05 · İŞ TAKİBİ VE TESLİM KODU
Anlaşmazlık nasıl çözülür?
Yük alındıktan sonraki iptal istekleri yöneticiye düşer; yönetici inceleyip işi iptal eder ya da devam ettirir, iki taraf da bilgilendirilir.
Anlaşmazlık açıldığında karşı tarafa bildirim gider ve iş yönetici kararına kadar olduğu gibi kalır. Yönetici "iptal" derse kamyondaki yer geri bırakılır; "devam" derse iş kaldığı adımdan sürer.
Bu süreçte mesajlaşma açık kalır. Taşımayla ilgili somut bir sorun (hasar, kayıp) yaşadıysan ayrıca şikâyet de oluşturabilirsin.
İlgili makaleler
DESTEK
Hâlâ yardım lazım mı?
Aradığını bulamadıysan bize yaz. Kayıtlı telefon numaranı ve varsa ilan ya da iş bilgisini eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.
İLETİŞİM